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CONDITIONS DE RESERVATION
La réservation instantanée est le moyen le plus rapide pour réserver votre séjour en ligne en quelques secondes.
Une fois votre réservation effectuée, nous vous confirmons la réservation par email et par un bon d'échange (Voucher) qui tient lieu de justificatif et récapitule l’ensemble des informations concernant votre réservation ainsi que des informations complémentaires sur l’établissement sélectionné (téléphone, fax,...).
Ce voucher vous sert de garantie et nous vous conseillons de le présenter à l’hôtel au moment de votre arrivée.

Certains hôtels ont besoin des coordonnées de carte bancaire afin de garantir la réservation, aucune somme n'est alors débitée, vous payerez le solde directement auprès de l'hôtel le jour du départ.
D'autres hôtels demandent le paiement intégral du séjour au moment de la réservation afin de bénéficier des tarifs négociés.

Vous pouvez consulter les différentes conditions ci-dessous :
Réservation sans pré-paiement
Réservation avec pré-paiement





Réservation sans pré-paiement

CONDITIONS DE RESERVATION

Réservation 100% gratuite.
Pour garantir cette réservation l'hôtel a impérativement besoin des coordonnées valides de votre carte bancaire.
Aucune somme n'est alors débitée, vous payerez le solde directement auprès de l'hotel le jour du départ.

Après validation de votre réservation par notre système, celui-ci vous délivrera un bon d'échange (Voucher) contenant toutes les informations utiles à votre séjour, un email de confirmation vous sera aussi envoyé.
Ce voucher vous sert de garantie et nous vous conseillons de le présenter à l’hôtel au moment de votre arrivée.


MODIFICATION DE VOTRE RESERVATION

Si vous souhaitez apporter des modifications à votre réservation vous pouvez le faire directement en ligne, nous ferons le nécessaire dans la mesure du possible (nous ne pouvons cependant garantir la disponibilité des hôtels).
Aucune modification ne sera effectuée directement par email.


ANNULATION DE VOTRE RESERVATION

Si vous souhaitez annuler votre réservation vous pouvez le faire
directement en ligne .
Pour toute annulation faite à moins de 72 Heures (3 jours) avant la date d'arrivée ou si vous ne vous présentez pas (No-Show) à l’établissement le jour prévu de votre arrivée, l'hôtel peut vous facturer la première nuit de votre séjour.

De plus l'hôtel peut annuler sans préavis votre réservation si vos coordonnées bancaires ne sont pas valides ou si une demande d'autorisation bancaire échoue.

AUCUNE ANNULATION ne sera effectuée directement par email.

Pour toute autre question, vous pouvez nous contacter dans la rubrique support ou par email.



Réservation avec pré-paiement

CONDITIONS DE RESERVATION

Cet hôtel nécessite le paiement intégral du séjour au moment de la réservation afin de bénéficier des tarifs négociés.

Après validation de votre paiement par notre système sécurisé, celui-ci vous délivrera un bon d'échange (Voucher) contenant toutes les informations utiles à votre séjour, un email de confirmation vous sera aussi envoyé.
A votre arrivée à l'hotel, présentez ce bon à la réception pour disposer de vos chambres.

Vous n'aurez ainsi plus rien à payer à l'hôtel sauf les services supplémentaires que vous pourriez utiliser (téléphone, bar, restaurant,etc..)

Important : les petits déjeuners et les taxes sont inclus dans le prix de votre séjour.


MODIFICATION DE VOTRE RESERVATION

Si vous souhaitez apporter des modifications à votre réservation vous pouvez le faire directement en ligne ou nous écrire à resa@france-hotels.net, nous ferons le nécessaire dans la mesure du possible (nous ne pouvons cependant garantir la disponibilité des hôtels).

  • Si vous désirez prolonger votre séjour, les nuits supplémentaires vous serons alors facturées à l'avance par l'hôtel.
  • Si vous désirez écourter votre séjour, la différence vous sera alors remboursée moins 6% pour les frais de dossier.


    ANNULATION DE VOTRE RESERVATION

    Si vous souhaitez annuler votre réservation vous pouvez le faire directement en ligne ou nous écrire à resa@france-hotels.net.
    Pour toute annulation faite 72 Heures (3 jours) avant la date d'arrivée, vous serez remboursés du total de votre paiement moins 6% de frais de dossiers (avec un minimum de 16 Euros).
    Pour toute annulation faite à moins de 72 Heures (3 jours) avant la date d'arrivée ou si vous ne vous présentez pas à l’établissement le jour prévu de votre arrivée, vous serez remboursés du total de votre paiement moins la première nuit de votre séjour.

    Pour toute autre question, vous pouvez nous contacter dans la rubrique support ou par email.


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